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国家高新技术企业 守合同重信用企业
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卓达坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨,不断提高企业的产品质量和服务质量,并作出如下承诺:
一、严格履行合同中的各项条款,保证按质按期交货;
二、认真遵守“三包”服务,凡在“三包”期内出现质量问题,我方负责维修、调换、退货,质保期为12个月;
三、如果在施工安装过程中出现疑问,供方在接到需方反应后将立即予以答复,如需现场处理可以24小时到达(国内);
四、原材料质量的保证措施:
1、所有原材料供应的厂商均具有完善的质量保证体系,并通过我公司对供方资格审查;
2、所购的原材料进厂必须有供货商的检验记录、合格证、质量保证书;
3、原材料进厂以后,我公司质量检验部门按相关检验标准对材料取样检验,合格后出具报告及准用通知单,生产及供应部门凭准用通知单办理领用手续。
五、在制品过程中的质量检验措施:
1、产品在制造过程中,每道工序均按相关标准制定完善的工艺制造文件;
2、每道工序生产过程中均包含三重检验:生产操作工人的自检;生产车间QC小组的跟踪检验;质量检验科的监督检验,检验合格后凭出具检验流转卡方可转入下一道工序,此卡伴随产品制造的整个过程,以杜绝生产过程中任何环节出现漏检、错检现象的发生。
六、成品检验:
1、每种产品生产结束后须按相关标准的规定进行成品检验;
2、按国家标准要求、供方出具成品检验记录、合格证、质保书;
3、我公司保证提供的设备是全新未使用过的,经过严格的工厂性能试验和质量检测的,技术先进并成熟可靠的现代化产品。保证提供的设备在各方面符合招标文件规定的质量、规格和性能。保证提供的设备经过正确安装,正常操作和保养性况下,运行安全、可靠。
七、质量跟踪:
1、产品交需方后我公司按质保体系的要求进行质量跟踪检查或向需方提供技术服务;
2、以上的质量保证措施如需方需求增加或修改,请予以提出,我方予以更改,以满足用户要求。
3、在合同规定的质量保证期内,我公司对由于设计、制造和材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供设备的任何破坏、缺陷或故障,我公司免费负责修理或更换有缺陷的设备,以达到技术条件规定的要求。质量保证期外,我公司有义务对提供的设备实行有偿终身维护。 
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